Wir möchten Sie auch online individuell beraten. Wir stellen Ihnen auf Ihre Anfrage Ihr passendes Angebot für Ihre Reise zusammen.
Im folgenden stellen wir Ihnen die einzelnen Schritte bis zum Abschluss Ihrer Buchung vor:
1. Die Auswahl des Reiseziels: Sie wählen Ihr Reiseziel in die Ukraine auf unserer Internetseite, indem Sie auf eines der Bilder klicken.
2. Ihre Anfrage: Sie bestätigen Ihre Auswahl für Ihr Reisepaket sowie Ihre gewünschten Exkursionen, indem Sie das Feld „Zur Anfrage hinzufügen“ betätigen. Sie sehen auf der linken Seite eine Übersicht Ihrer Auswahl. Nachdem Sie Ihre Reise zusammengestellt haben, klicken Sie auf den Link links “Anfrage starten”. Sie gelangen zu einem Formular, in das Sie Ihre persönlichen Daten eintragen und senden es an uns. Wir erhalten eine automatische Email mit Ihrer Anfrage. Ihre Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich.
3. Unser Angebot: Wir erstellen Ihnen Ihr verbindliches PDF-Angebot gemäß Ihrer Buchungsanfrage innerhalb von acht Stunden während unserer Geschäftszeit und schicken es Ihnen per Email. Sie erhalten von uns ebenfalls elektronisch ein Exemplar unseres Reisevertrags sowie unseres Merkblatts für Ihre Reise in die Ukraine.
4. Ihre Buchung: Wenn das Angebot Ihren Wünschen entspricht und Sie es verbindlich buchen wollen, teilen Sie es uns bitte kurz per Email mit. Sie erhalten von uns ein Bestellformular, um Ihren Urlaub für die Ukraine zu buchen. Wir bitten Sie, dieses Formular ausgefüllt an uns per Email zurückzusenden. Mit der Übersendung buchen Sie bei uns verbindlich Ihre Reise in die Ukraine.
5. Ihre Zahlung: Nach der Buchung erhalten Sie von uns eine Rechnung bzw. Buchungsbestätigung für Ihre Ukraine Reise per Email. Wir bitten Sie, die Beträge laut Rechnung auf unser Konto zu überweisen.
6. Ihr Reiseantritt: Wir freuen uns, Sie in der Ukraine begrüßen zu können. Bitte beachten Sie, dass die Reise nur nach vollständiger Zahlung durchgeführt werden kann.
Ihr Volia Team
